昆明市公安局盘龙分局金沙派出所成立于2005年6月，现为一级派出所，曾荣获集体二等功2次、集体三等功9次，2019年被公安部命名为全国首批“枫桥式公安派出所”，全所共有团员民警9人。

为民创枫桥，带枫桥回人民，坚持以人民为中心，一直是金沙派出所团支部坚持好、发展好枫桥经验初心使命，进一步创新和发展“全时空守护平安、多元化化解矛盾、零距离服务群众”的枫桥经验，以学在深处、干在实处、走在前列的实际行动，推动辖区治安持续向好，群众满意度不断提高。

坚持模范引领，忠诚无畏铸警魂。一是以公安部二级英模“暖叔”党员张志明为榜样，向团支部成员大力弘扬攻坚克难、无私奉献、为民服务的精神，用英模党员的精神激励团员民警，用英模党员的事迹感染团员民警，用英模党员的行动影响团员民警，进一步筑牢团员民警“为民服务”的宗旨意识，涌现出一大批青春洒热血、忠诚保平安的优秀团员。二是团员民警永远是为民服务的新鲜血液，通过建立“七星推优”评先机制，每月从“履职尽责、工作问效、队伍管理、作风表率、群众满意”五方面，评比“学习、服务、敬业、执法、团结、模范、廉洁”之星，团员先锋引领，叫响“向我看齐”，把“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求贯穿到派出所工作的各个方面，队伍管理实现“零投诉”“零违规”“零违纪”“零违法”。三是紧紧依靠街道、社区，组织派出所、城管、税务、综治办等团组织书记建立“书记联盟”，通过联合友邻单位、社区、村舍及企事业单位构建2个“支部联盟”，团员民警发动辖区群众区域性搭建3个“团员联盟”，有效统筹整合辖区党政机关、企事业单位、非公有制经济组织积极参与平安建设，构建信息联采、隐患联排、矛盾联调、治安联管、平安共创的工作格局。

致力“矛盾不上交”，着力解决群众“烦心事”。一是抢抓网格化社会管理机遇，将派出所8个警务网格细化为31个网格，推动警务网格与社会治理网格融合互通，以团员民警、辅警为主，统筹三、四级网格员，组建“红枫义警”，实行“五访”工作制，坚持可防性案件必访、出租房及租客必访、重点人员必访、重点区域必巡、群众反映问题必回访，及时掌握、调处矛盾纠纷。二是在金沙综治服务站设立“老王调解室”，团支部书记牵头，召集辖区5名调解精英组建调解联盟常态进驻调解室，推动人民调解、司法调解无缝对接，引导矛盾纠纷调解进入法治轨道。三是针对跨区域调解召集难、预约难、见面难等问题，金沙派出所团支部联合科技公司共同开通网上视频、语音调解功能，结合线下调解工作，推行“老王调解室”就近调、手机连线远程调、驻所律师专业调、调解联盟上门调“四调”工作法，多渠道化解群众矛盾纠纷。同时，依托“金沙心桥”APP，通过线下满意度调查，线上满意率评分，倒逼调解员提高矛盾纠纷调处水平和服务质量。

笃行“服务不缺位”，全心办好群众“心头事”。一是坚持问需于民，深入推进“我为群众办实事”实践活动，定期召开民意恳谈会，在派出所营区设置意见箱，建立线上群众交流群63个，落实入户走访，深入矛盾纠纷易发地、治安复杂区域，走访服务对象和困难群众，线上线下向群众发声、听群众呼声，征集意见建议32条，全面收集掌握群众所思所想所期所盼。二是对收集到的意见和建议，分级分类制定问题清单，建立限时包保化解机制，逐条明确整改措施、整改时限、责任领导和责任民警，并纳入民警绩效考核，与评优评先和奖惩激励挂钩，进行台账式管理和销号式落实，由团支部委员带头，抓好问效，切实立足公安主责主业解决好群众的实际困难，落实好群众反馈的意见和建议。三是坚持开展点对点案件回访，认真查找和整改警情防范和案件办理中存在的问题和不足，倒逼民警增强工作责任心，改进工作方法，提升防范能力和办案水平。

“用真挚的感情去服务群众、用青春的热情去影响群众、用扎实的作风去联系群众、用开拓的思维去发动群众”，这是我们的承诺，更是我们的初心，我们将以永不懈怠的精神和一往无前的奋斗姿态续写“枫桥经验”新篇章，为民服务，我们永远在路上。