8月15日，金星派出所接到辖区居民杨大爷求助，民警立即赶到求助地点。杨大爷今年82岁，腿脚不太方便，无法亲自到派出所办理身份证。在得知杨大爷的情况后，金星派出所立即安排民警前往杨大爷家中。民警到达后，稳稳地搀扶着杨大爷坐上警车，将老人接回派出所办理身份证。回到派出所后，户籍窗口的民警热心地接待着杨大爷，在征求现场群众的意见后，民警开启“绿色通道”，第一时间为杨大爷办理了身份证。

随后，民警又将杨大爷扶上警车，将其安全送回家中。考虑到杨大爷情况特殊，民警在临走前还向杨大爷说道：“杨大爷，请您放心！等咱们的身份证办好后，会第一时间把身份证送到您手里！”

群众利益无小事，一点一滴见初心。盘龙公安分局金星派出所全体民警、辅警始终牢固树立为人民服务的宗旨，主动了解群众所需，及时回应群众期盼，以实际行动积极践行“我为群众办实事”活动。