盘龙公安分局栗树头派出所辖区群众唐先生手持鲜红的锦旗大步走进了派出所户籍办证窗口。经工作人员询问得知，唐先生是特意来感谢户政窗口张艳和王晶晶两位警官的。

事情是这样的，几天前，唐先生带着自己的侄子小孙到栗树头派出所异地办理二代身份证。小孙户籍在昭通，但因疫情防控原因，昭通部分地区被封控，孩子父母无法来昆，加之所提供的材料均为复印件，按照市公安局最新异地办理二代身份证的工作要求，在这样的情况下派出所工作人员无法为小孙办理身份证。得知情况的唐先生情绪十分激动，表示孩子中考报名马上就要截止了，一耽误就是一辈子的大事，唐先生恳请民警帮忙想想办法。

张艳和王晶晶耐心地向唐先生讲解，并细致的分析了当前异地身份证办理政策。考虑到他们情况特殊，两位警官及时将情况向市局、分局相关部门进行了汇报，为孩子开通了“绿色通道”，并通过视频连线的方式与小孙父母取得了联系，在其父母出示相关证明材料后，加急为孩子办理了身份证，这才出现了文章开头的一幕。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，老百姓说好才是真的好。一面面锦旗，是人民对公安工作的支持和认可，也是对派出所民警、辅警立足本职、忠诚为民的最好注解。