2022年已经过去，2023年开始启程。这一年，有太多的故事填满我们的回忆，这一年，有无数个瞬间书写你我的精彩，这一年，我们用平凡汇成坚守的力量，我们用微光点亮法治的希望，一起回顾盘龙区司法局陪你走过的2022精彩瞬间吧！

盘龙区行政复议代办点暨交通执法类行政复议案件调处中心成立。

2022年2月26日,“昆明市盘龙区人民政府行政复议代办点暨盘龙区交通执法类行政复议案件调处中心”揭牌仪式在春日暖阳下如期举行。在交警部门设立“行政复议代办点暨盘龙区交通执法类行政复议案件调处中心”是盘龙区政府行政复议工作端口前移的最新尝试。以此为始，盘龙区将建章立制、推陈出新，努力构建“党委领导、政府主导、专业保障、社会参与”的行政争议解决新格局，将实质性化解行政争议、协同处置重大矛盾，打造常态长效的行政争议化解闭环成为便民利民的一项创新体系。

聚焦优化营商环境，深入推进“柔性执法”。

自2021年12月推出第一批1081项容错纠错柔性执法“五张清单”后，2022年4月，盘龙区司法局再次牵头指导全区各执法部门聚焦市场主体需求，不断扩大“柔性执法”的辐射面和覆盖面，适时推出了第二批柔性执法“五张清单”，以不断提升企业及群众获得感、满意度，助力法治化营商环境不断优化。今年盘龙区新推出的第二批柔性执法“五张清单”共325项，其中免于行政处罚清单74项、从轻处罚清单97项、减轻处罚清单73项、从重处罚清单79项、免于行政强制清单2项，在第一批柔性执法“五张清单”的基础上，将涉及到的领域从市场监管、环境保护、城市管理、交通运输、卫生监督、教育体育和农业农村扩展到了气象、医疗保障、文化旅游和财政监管等关系群众切身利益的重点领域，将容错纠错柔性执法辐射到市场主体经营的方方面面，也对违法行为类型、适用条件以及适用的法律法规依据做了更明确的规定，有利于把握执法尺度，实现公平公正、人性化执法，有效解决了执法过程中存在的简单、粗暴、“一刀切”等问题。

2022年5月20日，盘龙区司法局、拓东街道办事处、拓东司法所在拓东二小联合主办了2022年“未成年人春蕾行动”法律援助宣传活动，让同学们学法、懂法、会用法，进一步提升同学们的安全意识及自我保护能力。活动邀请云南大韬律师事务所律师王英雪子作为主讲嘉宾，围绕校园暴力、青少年常见的犯罪种类、网络游戏中常见的诈骗行为等方面，结合法律法规、现实案例进行了深入浅出的宣讲。

2022年“全民禁毒宣传月”期间，盘龙区司法局围绕“健康人生、绿色无毒”的主题，组织开展形式多样的禁毒法治宣传系列活动，大力提升群众识毒防毒拒毒意识和参与禁毒活动的热情。

2022年7月15日，盘龙区法律援助中心首个法律援助律师手语培训班在盘龙区司法局五楼会议室开课，包括法律援助律师和盘龙区法律援助中心工作人员在内的34名学员参加了培训。

为帮助听障人士正常表达法律诉讼请求，盘龙区法律援助中心杨江红劳模创新工作室立刻开始着手组织举办法律手语培训班，制定培训方案、挑选手语老师、组织律师报名。培训为期3天，内容包括解读《手语通读本》基础知识、《法律援助小常识手语》和《接待文明用语手语》等。

关爱特殊群体，公共法律服务再上新台阶。

2022年7月，盘龙区司法局印制了一批《盘龙区法律援助常识盲文版宣传手册》，通过各街道司法所免费发放给辖区的视障人士，为因身体所限不易获得法律援助信息的特殊群体寻找法律援助搭起了桥梁。手册中载明了盘龙区法律援助中心的地址、电话及网络咨询渠道等基本信息，方便视障群众多种渠道找到“无障碍”的法律援助，营造了尊重、关爱、支持特殊群体的良好氛围。同时，盘龙区司法局组织专人整理编撰并向全区各公共法律服务站点和律师推送了《昆明市盘龙区公共法律服务工作手册》电子书。该书记录了公共法律服务概念、公共法律服务产品名目、平台职能、工作人员职责、接待办理流程等15项内容，有助于公共法律服务工作人员更好地掌握公共法律服务知识及服务流程，从而进一步提高公共法律服务工作人员服务水平，促进全区公共法律服务实体平台“5+1”规范化建设，让辖区群众切实享受到“一站式”“标准化”的公共法律服务，全面提升群众获得感、幸福感、安全感。

寻访法律机器人：法律服务全时空零距离。

2022年9月22日，盘龙区司法局在云大科技产业园举行“寻访法律机器人”暨“盘龙区智慧公共法律服务项目”分享活动，让大家亲身感受到“法律机器人”如何通过科技转化，为群众提供普惠均等、优质高效、全时空的公共法律服务。活动现场，云南律品科技有限公司团队向大家展示了功能强大的法律机器人。一代机器人三分钟收集群众问题，当场出具万字以上法律文书；二代机器人可实现在线办理各项法律业务，扫描、打印、上传功能全实现，群众无需再奔波往返，桌面终端设备“乡村法治通”覆盖大小乡镇，新增视频电话咨询功能，让村民和远郊居民也可一键享受到与城区同样优质的法律服务；三代机器人各显神通，将专业高效的法律服务带到群众身边。

目前，盘龙区三级公共法律服务站点已实现公共法律服务机器人100%全覆盖，并率先在社区实现了三大平台融合发展，来访群众可通过“实体、网络、热线”三个渠道获得专业法律服务。据统计，全区190余台公共法律服务机器人点击率已达2.5万人次。

2022年9月至10月，盘龙区司法局开展了“人民调解就在您身边”政府开放月活动，活动采取辖区居民自主报名，邀请群众代表、人大代表，就近参观人民调解委员会等方式进行。“政府开放月”活动为群众近距离观摩、了解盘龙区司法行政工作提供了良好平台，是创新居民参与社会治理，了解和监督政府运行的有益探索。

2022年10月10日，盘龙区司法局新时代文明实践点在新迎新城广场组织开展了“我们的节日•重阳”暨“敬老月”主题法律服务志愿服务活动。

普法志愿者向过往老年人发放了《中华人民共和国老年人权益保障法》等宣传册，并重点就如何防范养老诈骗进行普法宣传，通过介绍养老诈骗常用套路，分享识别、防范技巧等方式，提升广大老年人识骗防骗意识能力。

2022年10月14日，“盘龙区消费矛盾化解青云街道佳园联合调解站”揭牌仪式在青云街道佳园社区举行，标志着盘龙区消费纠纷联调站正式成立。

试点联合调解站的建立，有助于实现行政调解和人民调解的有效衔接,进一步创新群众维权方式,优化行政服务,促进市场经济服务质量大幅度提升,降低群众维权成本,提升群众诉求处置效率。

2022年10月31日，盘龙区司法局召开传达学习党的二十大精神专题会议，组织全局干部职工围绕全面从严治党和全面依法治国两个方面，对党的二十大精神进行了深入学习。

会议要求，把学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，深入学习领悟，抓好贯彻落实，谋划好明年重点工作，根据党的二十大精神对全面依法治区、法治政府建设、行政复议体制改革、矛盾纠纷排查化解、风险防控、公共法律服务等重点工作进行“再对标、再研究、再推进”，以更加奋发有为的精神状态推进新时代司法行政工作高质量发展，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴贡献力量。

2022年11月1日，盘龙区司法局组织举行2022年度人民调解员线上培训会。12个街道人民调解委员会、103个社区调解委员会、辖区企事业单位人民调解委员会及行业性、专业性人民调解委员会调解主任及调解骨干共140余人参加培训。

此次培训帮助全区人民调解员深刻领会《中华人民共和国反有组织犯罪法》贯彻实施的重要意义，通过释法说理、普法宣传等形式，提升宣传质量，切实增强人民群众运用法律与黑恶势力作斗争的信心和能力。