青松路社区红梅里是盘龙区茨坝街道典型的无物业管理老旧小区，长期存在“三多三难”问题——安全隐患多，小区管理难；老旧设施多，环境改善难；居民矛盾多，自治服务难。为了解决这个难点、痛点，茨坝街道以青松路社区为试点，聚焦环境改观、意识改变、行为改善、邻里改善，聚力打造“人情味、花香味、生活味”浓厚的“幸福红梅里”，探索出一个“小组+社团、德智+善行”的居民协商自治新范式。

青松路社区红梅里内机动车、电瓶车长期乱停乱放、私拉乱接电线情况严重，消防安全隐患突出，居民投诉问题不易解决；红梅里长期处于无物管状态，院落公共服务设施缺乏，老旧管道多易发拥堵，偷盗现象时有发生，因垃圾乱放乱丢导致的环境脏乱差问题长期得不到解决；红梅里属于企业家属院落型的“熟人社会”，老年人多，居民需求多样化，邻里之间矛盾诉求多，协商自治基础薄弱。茨坝街道以“交通出行好、小区环境好、院落治安好、邻里关系好、居民言行好”为目标，多方发力“改造”红梅里。

首先是构建小区微治理体系，绘就“美丽红梅里”。通过实施小区环境“微更新”，充分利用院落空间，以专业社工带动居民群众，实施专业策划，开展共绘墙画、共管菜园、共建长廊、共提建议、共创积分、共享服务等活动，以微信群、公众号等方式，搭建居民参与平台，构建小区微治理体系。茨坝街道积极发动红梅里居民种花、护花，共同参与建设公共菜园，让居民聚起来，激发他们参与社区公共事务、辖区协商议事的热情。

第二是院落协商自治，打造“花香红梅里”。创新构建“社团+小组”自治模式，以小区老党员为主要工作对象，以“花香驿站”打造为切入点，探索“社团+小组”自治模式。茨坝街道切实发挥红梅里“熟人社会”优势，在三个院落内分别打造“花香驿站”，组建专门管护小组，实施分类治理，以“花香驿站”为纽带厚植小区“人情味”。同时，党员牵头成立“环境治理小组”“环境美化小组”“红梅里安防小组”“红梅里花香宣传小组”“红梅里艺术团”“红梅里健康关爱小组”“红梅里爱幼成长小组”“红梅里老年帮扶小组”，打造小区居民“议事厅”，开展院落坝坝会，发动居民推选“花香驿站”站长、百菜园“园长”、院落自管小组长、环境美化小组长等，共同参与院落协商和治理。

第三是提供特别关爱服务，营造“爱满红梅里”。茨坝街道创新构建“自治服务+志愿服务”机制，以“社区党总支+小区党支部+楼栋党小组+居民自组织+社工服务室”为架构，组建特别关爱服务志愿队，建立茨坝街道社工中心、青松路社区社会工作站、红梅里小区社会工作服务室，依托专业社工实施养老关爱、弱势帮扶等专业服务，聚焦便民利民诉求，营造关爱浓厚的“生活味”。

第四是搭建企业参与治理“桥梁”，打造“文化红梅里”。充分挖掘辖区公共单位、国有企业文化基因，选取小区内通道走廊墙面，发动群众共同参与文化墙绘制，营造“人人参与、人人有责、共建共享”良好氛围。茨坝街道为红梅里打造了“四个墙”——“先锋榜样”墙，以“学党史、见行动”为主题，以党的发展历程为主线，结合青松路社区党员先锋模范事迹，发动单位老党员、有绘画特长的居民展开创作；“心语新愿”墙，广泛征集居民心愿，以网络语言和夸张手法，在街道背后墙体打造心愿墙，构建“网红打卡地”；科普墙，将纵深墙体及种植范围分为24板块，邀请农科院专家共同参与，种植24节令对应植物，形成科普墙；“艺术长廊”墙，针对其中一小区四川人多的特点，以川剧“变脸”“吐火”“地勘记忆”“农科印象”等元素，构建“红梅花香·艺术长青”文化墙。

目前，红梅里小区周边卫生、治安、绿化、公共设施等各方面得到大幅度改善，茨坝街道将进一步深化党建引领基层社会治理工作，将社会治理和精神文明实践融为一体，持之以恒，久久为功，推进社区治理体系和治理能力现代化，不断提高社区居民幸福指数，全面营造共建共治共享新格局。