近日,青云街道联合盘龙区人民法院、盘龙区人民检察院、白龙路派出所等单位的青年同志,以及云南唯真律师事务所、云南省新华医院等专家志愿者队伍,通过“两诊一咨询”服务,打造小区移动公共法律服务平台,深入小区和商圈灵活开展婚姻家庭矛盾纠纷摸排化解工作,解决婚姻家庭矛盾纠纷的“难言之隐”。
“医生,我老是失眠,睡眠质量特别差,是什么原因?”“护士,麻烦帮我测下血糖。”在“两诊一咨询”活动现场,青年志愿者刚布置好桌椅、仪器,旁边就聚集了不少居民。他们带着自己的健康疑问,或咨询专家,或进行健康体检,或在等候区与一旁的志愿者拉家常。志愿者、医生通过这种方式为群众送健康、送关怀,打开了他们的心门,进一步增强了他们反映婚姻家庭烦心事、忧心事的意愿。
“奶奶,您能识别出诈骗电话真厉害!”“经常接到诈骗电话,是因为您手机还没有安装‘金钟罩’,我帮您安装上!”“阿姨,您的合同纠纷如果要到法院诉讼解决,我们可以提供法院立案线上指引服务!”健康义诊窗口另一边,由法院、检察院、派出所、律师组成的普法小分队也在热心地向居民提供法律宣传、法律咨询和矛盾纠纷调解受理服务。小分队从法律角度耐心细致地为群众解答问题,对咨询婚姻家庭矛盾的居民及时进行登记,引导他们通过合法渠道表达自己的合理诉求,进一步增强了居民法治意识和自觉遵纪守法的积极性。
活动中,心理咨询师把心理咨询惠民服务送到群众身边,为来咨询亲子关系、老年人焦虑、就业忧虑的群众提供心理压力测试和疏导服务,以心灵慰藉引导群众合理宣泄情绪、逐步缓解压力。
本次活动共发放宣传册500余份,提供健康义诊服务57人,法律咨询和问诊43人,心理咨询服务11人,摸排婚姻家庭矛盾纠纷2件。下一步,青云街道将继续提高“两诊一咨询”服务能力,将公共法律服务搬到群众家门口,提高群众对婚姻家庭矛盾反映问题的信任度和化解矛盾的满意度。