8月19日，盘龙区司法局接到这样一通来电：

“请问是司法局负责人民调解的部门吗？我刚刚接到一个电话，他说他是‘人民调解员’。我前段时间和X某的债务纠纷被对方申请人民调解，‘人民调解员’说，经过调查，我的账户存在问题，现在需要我打4000元到指定账户，这些钱包括人民调解的费用，以及他找办法帮我‘保住’账户的费用。我觉得有点不对劲，于是网上搜索了盘龙区司法局的电话，向你们问问相关情况。”

这通电话引起了司法局工作人员的重视。工作人员进一步向来电群众了解其债务纠纷相关情况，并向其详细讲解这位“人民调解员”诈骗话术中的漏洞，成功预防了一起以“人民调解员”为幌子的骗局。通话最后，来电群众向工作人员表示诚挚的感谢。

近年来，人民调解制度宣传有所成效，群众心中逐渐建立起对人民调解员的信任。但这份来之不易的信任，却被不法分子所利用，成为其实施诈骗行为的“人设”。

在此，盘龙区司法局温馨提醒广大市民朋友：

1.人民调解委员会及人民调解员，在调解民间纠纷时，不会收取“调解费”“手续费”“保证金”等任何费用。

2.人民调解委员会及人民调解员无权冻结、划扣任何组织及个人的任何财产，也无任何行政执法相关权力。

3.人民调解应在当事人自愿、平等的前提下进行，即人民调解员的介入，需要纠纷当事人双方同意，一方不愿调解时，人民调解员不得介入。

4.广大市民应注意保护个人信息，警惕境外来电、私人来电及其他陌生来电。若接到自称为人民调解员、政府工作人员，甚至能说出部分私人信息、个人近期事件的来电，仍应谨慎求证，及时通过官方公示的电话号码与相关部门取得联系，或到相关部门办公地点咨询确认，谨防上当受骗。