自当事人监督评价回访工作开展以来，昆明市盘龙区人民法院针对当事人反映立案方面的问题进行分析研判，以群众所需为切入点，不断改进服务质量，优化工作模式，推出各项便民利民举措，不仅提高工作效率，同时减少了当事人诉累，真正解决群众的“急、难、愁、盼”，持续提升了群众的司法获得感和满意度。

“法官，我现在很着急，立案后什么时候可以开庭？”近日，一名当事人林某来到盘龙法院诉讼服务中心申请立案。

正当诉讼服务中心5号窗口的工作人员审查立案材料时，听到了当事人林某如上询问，于是，工作人员便主动与林某进行沟通。

原来，林某到盘龙法院立案庭诉讼服务中心提交立案材料，申请立案劳务合同纠纷，以其在受雇佣期间做工受伤为由，起诉雇佣者李某向其支付伤残赔偿金、治疗费等相关费用。

“法官，我愿意调解，希望越快越好。”林某满面愁容，语气中充满急切和焦虑。

盘龙院按照立案专项整治期间便民举措，窗口提前15分钟开始叫号接待工作。林某9点整按序分配至法院5号窗口进行业务办理，工作人员随即启动“窗口直转诉前调解”程序，现场对接诉前调解法官，迅速安排委托调解事宜。当日上午10点，盘龙法院驻院调解组织安排当事人双方进行了调解，并在协商一致的前提下顺利达成了调解协议。调解全程由法院诉前调解团队员额法官贴身指导，并在调解员的引导下对调解协议内容进行了司法确认申请，赋予强有力的法律支持。

从排队立案、诉前调解，到完成司法确认申请，整个过程用时不到2个小时，林某也在申请立案7日后收到司法确认裁定书。仅到法院一次，案件便圆满完结，如此快的速度，让林某对盘龙法院的办理效率及便民措施赞口不绝。

开展执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作是昆明市盘龙区人民法院立足职能以实际行动践行司法为民初心的具体体现

下步，盘龙法院将持续以群众需求为标尺，主动接受监督评价，自觉践行司法为民的初心使命，对收到的评价回访意见虚心开展整改，完善工作机制，提升队伍素能，推动评价回访工作走深走实，以优质司法服务，切实助力审判执行工作提质增效。