起诉状、答辩状

是当事人为了维护自身合法权益

在提起和参加诉讼时

向人民法院提交的

用以陈述案件事实和证据、阐述理由

和提出诉讼请求或者答辩意见的法律文书

起诉状、答辩状的内容“要素化”

为人民群众诉讼提供便利

为贯彻落实最高人民法院关于“要素式”民事起诉状、答辩状示范文本应用工作的要求（以下简称“两状”），昆明市盘龙区人民法院立足实际、多维发力，通过“聚焦精准指导、聚焦全域覆盖、聚焦协同联动”，扎实推进“两状”示范文本应用推广。

聚焦精准指导，提升应用便利性

在诉讼服务中心设置“两状”服务引导员，配备专职导诉员为当事人提供“一对一”填表指导，针对常见纠纷类型制作图文版填写模板，制作“文书打包二维码”，确保群众“找得到、看得懂、用得上”。

聚焦全域覆盖，营造宣传新氛围

在诉讼服务大厅设置电子导览屏提供文书下载服务，并张贴二维码，方便群众“一扫即用”。同时，引导当事人通过微信小程序查看、收藏示范文本填写指南、典型案例，有效提升群众知晓率。

聚焦协同联动，扩大推广覆盖面

组织律所参与“两状”应用培训，向到院律师宣讲“两状”优势，积极落实律师行业“两状”推广工作。举办金融行业专题座谈会，邀请云南省银行业协会、盘龙区银行保险业人民调解委员会及辖区12家银行代表参会，重点解读金融借款、信用卡纠纷等类型化案件中“两状”的应用优势，现场演示文书填写规范，推动金融机构前置推广示范文本，实现“源头引导、诉前规范”。

下一步，盘龙法院将持续深化“两状”示范文本应用，以“小文书”撬动“大服务”，推动诉讼服务从“便捷化”向“精细化”升级，让群众切实感受到公平正义就在身边。